In deze podcastaflevering deelt Liesbeth Filippini haar holistische benadering als Directeur Mens & Organisatie bij Waternet. Ze benadrukt het belang van empowerment, samenwerking en een focus op menselijke ervaring en cultuur. Zichtbaarheid, trots en een veilige werkomgeving zijn volgens haar essentieel voor een succesvolle transitie.
Deze podcast op Spotify luisteren? Klik hier voor de hele playlist.
Wie bent u?
Mijn naam is Liesbeth Filippini. Ik ben geboren in Twente, maar woon al geruime tijd in het westen van het land, waarvan het grootste deel in Amsterdam. Inmiddels woon ik in West-Friesland samen met mijn man en enkele lieve huisdieren. Omdat ik na mijn studie ooit een Spaans cateringbedrijf heb gehad, is koken nog altijd een van mijn passies, naast muziek, schilderen, sport en vooral genieten van het leven.
Ik studeerde af als arbeids- en organisatiepsycholoog en ben ruim 25 jaar werkzaam geweest binnen diverse profit- en non-profitsectoren – van afvalverwerking, energiesector, industrie, farmacie, retail en overheid tot de zorg. Kort samengevat: van vuilnisman tot wetenschapper, en de vraag wat ieder mens motiveert om elke dag zijn werk uit te voeren, maakt mijn werk zo boeiend.
De rode draad in mijn carrière zijn veranderingsprocessen en organisaties die een transitie doormaken, en het vertalen van deze veranderingen naar wat dit betekent voor hun medewerkers, de aansturing, leiderschap, organisatie-inrichting en het personeelsbeleid. Niet langer alleen gericht op economische groei, maar aanvullend met een beweging naar meer waardengedreven en duurzame organisaties; gericht op de mens.
Daarnaast ben ik aangesloten bij het NIP (Nederlands Instituut voor Psychologie), heb ik een mediatoropleiding gevolgd en coachingstrajecten gedaan, gericht op het begeleiden van medewerkers in het kader van re-integratie, loopbaanbegeleiding of mobiliteitstrajecten. Momenteel vul ik dit aan met holistisch coachen, wat een complete kijk geeft op de mens als geheel. Dit vormt tevens een mooi bruggetje naar het thema.
Waar werkt u?
Op dit moment ben ik werkzaam voor Waternet als Head of M&O (Mens & Organisatie), een grote publieke organisatie in Amsterdam. We staan aan de vooravond van een ontvlechting waarbij de organisatie opgesplitst wordt; enerzijds naar de gemeente Amsterdam en anderzijds naar het waterschap.
Gezien de complexiteit van de taken en de historie die in de medewerkers verankerd ligt, is het een uitdagend traject waarbij de ondersteuning van M&O van groot belang is.
Waarom is Empowering Human Experience een belangrijk thema?
Iedereen wordt gezien als een compleet individu: als mens én professional. Dit vereist een holistische, systemische en inclusieve kijk. Dat is een van de thema’s waar ik als mens en professional sterk op aansla.
Ik wil verder kijken dan alleen het probleem en de oplossing, omdat dat vaak een tijdelijke, beperkte kijk geeft op oorzaak en gevolg. Je kunt de mens niet los zien van zijn omgeving; de mens vormt een onderdeel van de organisatie, maar is ook de organisatie zelf. Er zijn talloze manieren om naar een situatie te kijken en door uit te zoomen kun je een ander perspectief krijgen dan alleen het schijnbare probleem, dat vaak op een actie-reactieniveau wordt aangepakt.
‘Als we ons innerlijk veranderen, veranderen onze acties, en dan pas verandert ook de hele wereld om ons heen,’ is een mooie uitspraak van Eckhart Tolle die een holistische kijk biedt op een andere aanpak. Dit inspireert mij om anders om te gaan met verandering en de impact daarvan op mensen.
Liesbeth heeft eerder meegedaan aan de HRtop100. We spraken eind 2020 met haar over de effecten van de coronacrisis voor haar organisatie en wat de verwachtingen waren voor de toekomst. Benieuwd naar haar podcast?
