In deze aflevering van de HRtop100 podcast spreken we met Lotty Willemsen-Tijhaar, CHRO bij Normec Group, een snelgroeiende, private equity gedreven organisatie. Lotty neemt ons mee naar de plek waar HR het meest schuurt: de spanning tussen cijfers en mensen, tussen groei en menselijkheid, tussen resultaat en beleving.
Ze deelt openhartig hoe HR juist in deze context haar waarde bewijst. Niet door beleid of processen, maar door te blijven staan in het ongemak. Door ruimte te maken voor emoties, voor afscheid en voor moeilijke gesprekken. Voor Lotty is dat de kern van Empowering Human Experience: menselijkheid brengen waar de druk het hoogst is.
Een gesprek over de donkere kant van HR, over lef tonen in resultaatgedreven omgevingen en over waarom juist daar HX het verschil kan maken.
Deze podcast op Spotify luisteren? Klik hier voor de hele playlist.
Wie bent u?
Ik ben Lotty. Sport speelt een grote rol in mijn leven: ik loop hard, tennis graag en ben actief bij Running Blind, waar ik als buddy de kracht van vertrouwen en verbinding letterlijk ervaar. Die lessen en menselijke kant neem ik overal mee naartoe, óók in mijn werk als CHRO. Met een achtergrond in technische bedrijfskunde ben ik een bèta die terechtkwam in een alpha-vakgebied. Juist die combinatie van analytisch denken, business sense en menselijkheid vormt de kern van mijn missie: laten zien dat duurzame groei begint bij mensen.
Waar werkt u?
Als CHRO van Normec werk ik in een internationale, private equity gedreven organisatie die in korte tijd hard groeit. Normec bestaat inmiddels uit meer dan negentig ondernemingen in meerdere Europese landen, sinds kort ook in de US en opereert in een omgeving waar kwaliteit, veiligheid en compliance cruciaal zijn — en waar groei en schaalbaarheid dagelijks onderwerp van gesprek zijn. Juist in die context ligt mijn focus op het bouwen van een sterke, gedeelde cultuur en het verbinden van resultaatgerichtheid en ondernemerschap met menselijkheid.
Voor Normec werkte ik jarenlang in executive search, waar ik als partner de top van het Nederlandse leiderschap van dichtbij meemaakte. Niet vanaf de zijlijn, maar midden in de beslissingen, spanningen en dilemma’s. Dat perspectief neem ik mee in alles wat ik vandaag doe.
Waarom is het thema ‘Empowering Human Experience’ belangrijk voor u?
Voor mij is Empowering Human Experience belangrijk omdat ik dagelijks zie dat echte groei niet ontstaat uit structuren of cijfers, maar uit wat mensen samen ervaren. In een private equity gedreven omgeving waar resultaten centraal staan, ervaar ik soms de spanning tussen rendement en menselijkheid. Juist daar ligt mijn overtuiging: menselijkheid en resultaat sluiten elkaar niet uit, ze versterken elkaar. Empowering Human Experience gaat over betekenis, eigenaarschap en verbondenheid – ook wanneer beslissingen pijn doen. Als CHRO zie ik het als mijn verantwoordelijkheid om in dat ongemak te blijven staan en organisaties zo te bouwen dat mensen niet alleen ín, maar mét een organisatie werken. Dagelijks beweeg ik tussen ratio en menselijkheid – tussen hardlopen en boardrooms, tussen cijfers en cultuur, tussen lastige gesprekken en inspirerende verhalen. In die spanning zit de waarheid van het HR-vak en juist dáár begint duurzame groei.
